東京都の新卒採用市場|中小企業が置かれている状況と、勝ち筋の見つけ方
同じ募集要項を数年使い続けている会社は少なくない。市場も学生の関心も動いているのに、伝える内容だけが止まっていれば、反応が落ちるのは当然である。
東京都の採用市場をどう捉えるか
東京都で新卒採用を考えるとき、最初にやるべきは求人媒体を選ぶことではない。自社がどの市場で戦っているのかを、地域と業種の二つの軸で言語化することである。関東という広い括りではなく、23区・八王子・立川といった生活圏の単位まで下ろすと、競合として意識すべき会社はかなり絞られる。
母集団は最も作りやすいが、その分だけ知名度と条件の比較にさらされる。都内の中小企業にとっては「学生がいない」ではなく「選ばれない」ことが課題になりやすい。
産業構造が採用の前提を決めている
情報通信や金融といった東京の主要な産業は、そのまま学生が思い浮かべる「東京で働くこと」のイメージになっている。そのイメージの内側にいる会社は説明が省ける代わりに横並びで比較され、外側にいる会社は説明の手間がかかる代わりに独自の立ち位置を取れる。
どちらが有利という話ではない。前者は条件面の整備、後者は事業の説明に力を入れるべきで、力の掛けどころが違うだけである。自社の立ち位置を取り違えたまま他社の真似をすることが、いちばん成果につながらない。
同じ打ち手でも、業種と地域が変われば効き方が変わる。うまくいかなかったときに手法のせいにする前に、前提が自社と合っていたかを見直したい。
学生の数ではなく、接点の数を数える
母集団が足りないという相談を受けたとき、まず確認するのは年間で何人の学生と直接話したかという数字である。東京都の企業でこれを即答できる会社は多くない。接点の総量を把握していない状態では、増えたか減ったかの判断すらできない。
数えるときは、合計ではなく経路ごとに分けることが肝心である。東京の企業で多いのは、学校経由と紹介で大半が埋まっていて、そこが細った年に一気に採れなくなるという形である。
中小企業が取れる勝ち筋は3つに絞られる
規模で勝てない会社が新卒を採れている理由は、たいてい3つに集約される。一人に任される範囲が広いこと、決めるまでが速いこと、そして暮らしの条件を具体的に示せること。いずれも小さいからこそ成立する強みで、大手には用意しにくい。
重要なのは、この3つを社内の実感ではなく学生が検証できる形で出すことである。「風通しがいい」ではなく「入社2年目が担当している案件の規模」まで書けたとき、初めて比較の材料になる。
まず決めること
市場の理解だけでは動き出せない。次の3点を、確定でなくてよいので先に置いておきたい。置いた前提が違っていたら、翌年に直せば足りる。
- どの生活圏の学生を対象にするか(都内のみか、都外在住の出身者まで含めるか)
- 何人を、どの部署に、いつ配属するか
- 採用に使える予算と、担当者が月に確保できる時間
東京都の採用を考えるときの基礎データ
東京都の主な産業は情報通信、金融、卸売、サービスである。企業の集積は東京と八王子に偏りやすく、立川・町田に拠点を置く会社ほど、通勤と住まいの条件を先に示さないと比較の土俵に乗りにくい。
都内の主な高等教育機関としては東京大学、東京科学大学、一橋大学が挙げられる。学校経由の接点はここが起点になるが、それだけでは都外に進学した東京出身の学生には届かない。両者は別の対象として設計したい。
関東という括りで見ると、東京の企業が比較される相手は三つに分かれる。関東の同業、東京に拠点を持つ企業、そして学生が進学先で接している都市部の企業である。どれと比べられているかで、出すべき条件が変わる。
よくある誤解
「学生は都会に出たがる」と決めつけるのも危うい。東京都での勤務を希望している学生は実際に存在するが、その層は地元の説明会にも求人媒体にも接していないことが多い。見つけられないことと、いないことは別である。
「合同説明会に出れば知ってもらえる」という期待も、実際には裏切られやすい。ブースに座って待つ形では、知名度のある企業に人が流れる。出展するなら、事前の告知と事後の個別連絡まで含めて設計しないと投資が回収できない。
「選考は丁寧にやるほどよい」というのも一面的である。回数が多く期間が長い選考は、それ自体が辞退の理由になる。各段階で何を判断するかを決めれば、回数は自然と適正になる。
自社に当てはめて考える
記事の内容をそのまま持ち込む必要はない。自社の条件に照らして、次の項目のうちどれが欠けているかを確認するところから始めたい。
- 東京都のどの生活圏の学生を対象にするかが決まっているかどうか
- 募集要項に勤務地が市区町村まで書かれているかどうか
- 接点の経路ごとに昨年の実績人数を出せるかどうか
- 応募から一次面接までの日数が決まっているかどうか
確認した内容は、配属先の上長にも共有しておきたい。採用担当だけが把握している状態だと、判断が必要になったときに止まる。
よくある質問
Q. 社長が最終面接に出ますが、それで十分でしょうか。
経営者と直接話せることは中小企業の強みですが、最終面接だけに出ると「確認の場」になってしまいます。志望度は選考の前半で動くので、可能なら早い段階で一度顔を出すほうが効果は大きくなります。
Q. 求人媒体への掲載はやめるべきですか。
やめる必要はありませんが、位置づけは変えたいところです。媒体は「知っている人が来る場所」であり、知らない人と出会う場所ではありません。認知を作る手段を別に持ったうえで、受け皿として使うのが噛み合います。
Q. 採用にかけられる予算がほとんどありません。
予算をかけずにできることを先に済ませたいところです。募集要項に勤務地と仕事内容を具体的に書く、応募から面接までの日数を短くする、辞退理由を記録する。この3つはどれも費用がかかりません。
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この記事のまとめ
重要なのは、施策を増やすことではなく、うまくいかなかった理由を毎回言葉にして残しておくことである。それがそのまま翌年の採用設計の土台になる。
この記事は、株式会社エージェントベストが新卒採用の支援で得た知見をもとに構成した実務向けの解説です。特定の企業の事例や、年によって変動する統計値は扱っていません。制度・市況・各サービスの仕様は変わりますので、実際の判断にあたっては一次情報をご確認ください。
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