福利厚生・働き方｜中小企業は絞って深くやる
人手が足りないから採用する、という順番で動くと、必ず急いで決めることになる。急いだ採用は入社後にずれが出やすく、翌年また同じことを繰り返す。
手を広げるほど成果が落ちる
採用に割ける時間が月に数時間しかない会社では、福利厚生・働き方のためにやることを増やすほど、どれも中途半端になる。
増やす前に、減らす判断をしたい。前年に一人も採れなかった手法は、条件が変わらない限り今年も同じである。
中小企業が有利な部分もある
規模が小さいことは不利ばかりではない。決めたことがすぐ実行に移せる、現場と人事の距離が近い、経営者が直接判断できる。これらは大手が持てない条件である。
制度は数ではなく、実際に使われているかどうかで評価される。利用実績を言えない制度は、書いても信用されない。
なお、制度やサービスの仕様は変わる。この記事の内容は考え方の部分を中心にしているが、具体的な手続きは必ず一次情報で確認してほしい。
現実的な進め方
福利厚生・働き方に取り組むなら、完成形を目指さずに最小限の形で始めて、動かしながら直すほうが早い。準備に時間をかけるほど、着手が遅れる。
具体的には、利用している社員の人数を把握しているかどうかというところから始めると、費用をかけずに着手できる。
外に出せる部分を見極める
全部を抱える必要はない。採否の判断だけ社内に置き、作業は任せるという分け方なら、人手が足りなくても回る。
当社はOfferBoxの運用代行を完全成果報酬型で提供している。入社の承諾に至るまで費用は発生しないため、固定費を増やさずに手法を一つ増やせる形になっている。
福利厚生・働き方を自社の言葉にする
制度は数ではなく、実際に使われているかどうかで評価される。利用実績を言えない制度は、書いても信用されない。
自社の話に落とすときは、制度が実際に使われているかどうかを言える、利用している社員の人数を把握している、この二つから確認するのが早い。ここが曖昧なままだと、どの手法を選んでも判断の基準が作れない。
あわせて、休日と残業の実態を正直に書けているも見ておきたい。ここは後回しにされやすいが、翌年に同じ議論を繰り返すかどうかの分かれ目になる。
よくある誤解
「採用がうまくいかないのは予算がないから」という説明も、確かめる価値がある。予算をかけずにできること（募集要項の書き直し、選考スピードの改善、辞退理由の記録）を先に済ませてから判断したい。
「ツールを入れれば解決する」という期待も外れやすい。運用の型ができていない状態でツールを入れると、入力されないまま放置される。まず表計算ソフト一枚で回してみるほうが早い。
「時間がないからできない」という説明は、多くの場合「優先順位が決まっていない」と言い換えられる。やらないことを決めれば、時間は作れることが多い。
自社に当てはめて考える
実行に移す前に、いまの状態を書き出しておきたい。書き出してみると、思っていたより決まっていないことが見つかる。
- 制度が実際に使われているかどうかを言えるかどうか
- 利用している社員の人数を把握しているかどうか
- 休日と残業の実態を正直に書けているかどうか
- 入社後に使える制度と使えない制度を区別して書いているかどうか
埋まっていない項目が多いときほど、全部を一度に片づけたくなる。しかし同時に動かすと、どれが効いたのか分からなくなる。一つずつ変えたい。
よくある質問
Q. 福利厚生・働き方に、どのくらいの時間をかけるべきですか。
確保できる時間を先に決めて、その時間で回る量に合わせるのが原則です。逆に、やることに合わせて時間を捻出しようとすると、繁忙期に止まります。止まった取り組みは、やっていないのと同じ結果になります。
Q. 他社の事例をそのまま真似してもいいですか。
規模・業種・地域が違うと、同じ打ち手でも効き方が変わります。事例は「何をやったか」ではなく「なぜそれを選んだか」を読み取って、自社の条件に翻訳して使うほうが外しません。
Q. 複数の課題が同時にあります。どれからやるべきですか。
採用の流れの上流にあるものからです。母集団が足りていない状態で選考の設計を磨いても、効果は限定的になります。逆に、上流が足りているのに終盤で落ちているなら、選考側から手をつけます。
あわせて読みたい
- 母集団形成｜母集団は「多く集める」ものではなく「対象を決めてから集める」もの。
- 親の理解（オヤカク）｜地方の新卒採用では、保護者の理解が結果を左右する。
- 専門学校・短大卒の採用｜専門学校生は分野が明確なぶん、仕事との接続を示しやすい。
- スカウト文面｜文面は長さではなく、なぜあなたなのかが最初の3行に書いてあるかで読まれるかどうかが決まる。
- 移住支援・住まいの提供｜住まいの提供は、県外学生にとって最も分かりやすい安心材料になる。
- 地方と都市の賃金差｜額面ではなく可処分所得と生活コストで比べれば、見え方は変わる。
この記事のまとめ
採用は担当者の努力だけで決まる仕事ではない。経営の意思決定と現場の協力が要る以上、社内で共有できる形に書き出しておくことが先決になる。
この記事は、株式会社エージェントベストが新卒採用の支援で得た知見をもとに構成した実務向けの解説です。特定の企業の事例や、年によって変動する統計値は扱っていません。制度・市況・各サービスの仕様は変わりますので、実際の判断にあたっては一次情報をご確認ください。
株式会社エージェントベスト／有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-316964